様々なよくある質問に回答を添えて掲載
FAQ
ご購入を検討中のお客様から頂戴する内容の中でもよくある質問をいくつかピックアップして回答と一緒に紹介しております。不明点の解消はもちろんのこと、サービスや商品の理解を深めるためにもお役立ていただけます。丹精込めて栽培して厳格な検査をクリアした個体だけを産地の鮮度そのままに安全にお届けする独自の体制を敷くことで、高品質なサービスを維持し続けてまいります。
よくある質問
- 璻の旬はいつですか？
- 璻は、季節ごとの環境に合わせて品種を選定し、栽培環境を制御しています。
璻にとっての旬は、季節ではなく、一玉ごとに見極めた最適な状態です。
- 食べ頃がわかるようになっていますか？
- はい、収穫日・食べ頃の目安を記載したカードを同梱しております。
- 届いたらすぐに冷蔵庫に入れたほうがいいですか？
- 届いてすぐは冷蔵庫に入れず、常温（直射日光の当たらない涼しい場所）で７日間前後保管して追熟させてください。
- 贈り物にしたいのですが、メッセージカードは付けられますか？
- 対応しておりません。なお、Select以上であれば短冊熨斗の対応は可能です。
- 届け先への日時の指定はできますか？
- はい、ご指定いただけます。なお、最適な状態での発送を行うため、収穫状況によりご希望に添えない場合があります。
- 注文してからどのくらいで届きますか？
- メロンが一番美味しい状態（収穫適期）を見極めて収穫・発送するため、収穫から2営業日以内にお届けいたします。※天候や生育状況により、発送が多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ふるさと納税と公式オンラインストアで価格が異なるのはなぜですか？
- ふるさと納税は、自治体への寄附に対する返礼品としてお届けする制度のため、通常の商品購入とは価格の構成が異なります。
寄附額には、自治体への寄附金および制度運営に必要な費用が含まれております。
公式オンラインストアでは、本メロンの販売価格としてご案内しております。
なお、どちらも同一の品質基準で栽培・選果したメロンをお届けしております。
